某知名康養服務品牌
F客戶是某超大型保險公司旗下的康養服務品牌,打造居家養老、社區養老、機構養老“三位一體”、以文化和尊嚴為突出特點的養老服務體系。通過高品質文化養老服務,輔助健康醫療服務,維護和提高長者生命質量,幫助長者實現身體健康與精神享受的雙豐收。養老中心擁有約13000平方米養老中心會所、342間(621張床)精裝養老公寓,包括開間、一居室、兩居等居室空間,房間內均配置適老化家具、社區無線定位、緊急呼叫系統等30項安全設計,打造專屬于長者的安全、舒適、溫馨的家。因行業較新、所需專業人才較多、對人才質量要求高,所以尋訪第三方人力資源服務。聘達人參與全國性招投標,成功當選。
解決方案
針對客戶所屬行業的特殊性,聘達人為其進行了服務定制。服務內容涵蓋
1、基礎性人才派遣服務內容:招聘、勞動合同簽署及勞動關系管理、薪資發放
2、康養行業特殊性的需求:入職及年度體檢、入職培訓(業務知識、入職導入、團隊精神&心態&情緒)
3、客戶的定制化需求:社保、住房公積金申報及繳納、薪資發放
4、后續升級服務新增需求:不勝任退工、產假替工等風險管控;超時工資、費用報銷、政策調整等成本把控
服務團隊
聘達人始終“以客戶為中心”,對客戶的多次緊急需求都快速響應,實時完善服務產品,提升服務品質,為客戶提供定制化的專業人力資源服務。最高在職人員達到15人,在供應商中排名第一。
客戶對聘達人提供的超預期服務深表感謝,多次發來感謝信,并表示希望后續能有更多合作,共創共贏。